Política de privacidad
¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?
Los datos facilitados por el Usuario son utilizados con diversas finalidades que se enumeran a continuación:
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada
momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos, serán, según el
caso, los siguientes:
- Sus datos identificativos (Por ejemplo: Su nombre, apellido, idioma, país desde el que
interactúe con nosotros, datos de contacto, etc.)
- Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúe con
nosotros desde el móvil, por ejemplo).
- Datos sobre sus gustos y preferencias.
Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna
funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que
son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en
cuestión.
Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda
completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las
siguientes finalidades:
1. Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios
incorporados a nuestra web.
Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver
su solicitud o petición.
2. Para fines de marketing.
En la medida que nos preste sus consentimiento, sus datos personales serán utilizados para la
remisión de información/productos de la empresa.
Debe recordar que puede darse de baja, en cualquier momento y sin coste, poniéndose en
contacto con nosotros a través del correo electrónico del responsable de tratamiento o
siguiendo las indicaciones que le ofreceremos en cada una de nuestras comunicaciones.
3. Para la gestión de redes sociales
En el caso de que nos siga o nos contacte a través de las diferentes redes sociales en las que
estamos presentes, trataremos los datos que usted nos proporcione a través de las mismas. con
la única finalidad de dar respuesta a sus mensajes o comentarios y la gestión de nuestra lista de
contactos.
4. Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (Cookies)
Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para
fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan
con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en
ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de
satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos
mejorar.
5. Para la gestión del canal de denuncias.
Tratamos sus datos para gestionar su denuncia otorgando una protección adecuada frente a
represalias.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos (Encarados de Tratamiento).
Los encargados de tratamiento para la ejecución de un contrato o prestación de un servicio al Responsable, siguiendo por ello sus instrucciones en todo momento y asegurando los mismos niveles de seguridad.
PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales serán facilitados por el propio interesado de forma absolutamente voluntaria. La carencia de facilitar determinados datos o preguntas que pudieran formularse en los procesos de registro o en los distintos formularios electrónicos que se le presenten al Usuario, puede provocar la imposibilidad de acceso a determinados servicios para cuya prestación es imprescindible disponer de los datos de carácter personal, en tal caso El Responsable informará del carácter obligatorio y/o necesario de facilitar los datos personales para el funcionamiento del servicio.
El Responsable le asegura la confidencialidad de sus datos personales y le garantiza la seguridad de los mismos, adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario tiene derecho a:
- Solicitar el acceso a sus datos personales que se están tratando y recibir dicha información por escrito por el medio solicitado.
- Solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad por los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando proceda, en cuyo caso se dejarán de tratar sus datos salvo por motivos legítimos.
- Derecho a la portabilidad de sus datos personales cuando el tratamiento esté basado en un consentimiento y se efectúe por medios automatizados. los datos se entregaran de forma estructurada, uso común y lectura mecánica.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado.
- Derecho a reclamar ante la agencia española de protección de datos.
El Usuario puede ejercitar los derechos anteriormente indicados a la dirección de correo postal o electrónica del Responsable, acreditando su identidad con una copia escaneada de su DNI o documento equivalente, y especificando el derecho que desea ejercer.
INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los y las menores de 18 años no pueden ceder sus datos personales sin el previo consentimiento de su padre/madre y/o tutores legales.
Los Usuarios, introduciendo sus datos en los formularios de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del Responsable, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios que El Responsable le facilite, sean completamente ajustados a sus necesidades.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, El Responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El Responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Barcelona.